(1)退款計算方式：

I. 依照各遊戲儲值比例進行換回，每款遊戲比例不同。

II. 在上述規則計算下，扣除30%遊戲公司必要成本後，方為玩家可領回之金額。
例：
以殺破天為例，遊戲儲值比例為1台幣兌換2鑽石(元寶)，王小明申請退款時身上仍有5000鑽石(元寶) 5000(鑽石or元寶)=2500(台幣) 2500-(2500*30%)= 1750
王小明最後可以退回之金額為NT$1750元通訊退款。

III. 玩家身上剩餘鑽石(元寶)數量計算以各遊戲結束營運公告為準，之後的鑽石(元寶)增加與消耗將不會影響遊戲轉移與退款金額。

IV. 若玩家消耗鑽石(元寶)大於儲值鑽石(元寶)，則殘留鑽石(元寶)不予退還

V. 殘留鑽石(元寶)數需扣除活動贈送之鑽石(元寶)才為實際退費計算之鑽石(元寶)數量。

VI. 辦理時間：各遊戲退款申請截止時間為停止營運後兩個月內

VII. 於活動網頁上提出申請，並於5個工作日內，將申請書及切結書以郵寄之方式寄至本公司，逾期者將不接受通訊退款，並請玩家依親自辦理退款之方式進行退費。(表格下載)

VIII. 工作人員於收到申請之次一工作日，將該帳號進行鎖定，同時拍照存証。

IX. 退款之金額依鎖定時之金額為準。

(2) 親自辦理退款：

I. 辦理時間：以各遊戲結束營運公告為準，每週一~週五 10:00~18:00 (不含國定假日及法定之休假日)

II. 攜帶資料：身份証正本、身份証影印本一份、健保卡或其它有照片之政府單位發放之証明文件、2吋照片1張、印章，至本公司客戶服務部辦理退款。