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彤雲
首頁>>遊戲管理規章
 

網路線上遊戲已成為上網人口重要之休閒娛樂,惟常因部份玩家法律認知錯誤及貪圖他人虛擬寶物,利用不正當手法詐騙或竊取他人遊戲貨幣及虛擬寶物等,除造成玩家權益受損外,並影響遊戲之公平性。

據內政部警政署來函表示:「詐騙或竊取他人虛擬貨幣、寶物及竊取他人帳號等行為,均屬違法,將依刑法等相關法律究責」。

為維護遊戲品質,遊戲管理者 ( 以下簡稱客服 ) 有權不先行通知逕行暫停任何可能危害遊戲系統的遊戲帳號上線權利。本公司所有客服都將嚴格按照中立和公正原則,玩家必須隨時配合客服的詢問或任何方式之測試,並應遵守客服的判斷或裁決。 本公司有制定、變更及刪除遊戲管理規章的權限,遊戲管理規章的內容可能因特定的服務更新或改版而有所變更,請玩家定期查閱。若玩家於遊戲管理規章變更後,因不熟悉相關內容而造成損失或損害,本公司將不予以賠償。 玩家於申請帳號時必須確實登記個人資料(包括但不限於真實姓名及身分證字號等),帳號若登錄不實或未即時更新資料,本公司將無法提供相關服務,且本公司有權利得逕行終止您的會員資格及使用各項服務的權利,所引發的後續問題皆須由玩家本人自行負責。 針對違反遊戲懲處條例之行為,客服可依規定執行判決及處罰: 『名詞定義』
◆ 禁言:無法在任何頻道發言。
◆鎖帳號:使用者之遊戲帳號在單一伺服器被系統鎖定,無法進入遊戲。
◆違規次數之累積:依遊戲帳號累積違規次數,不以人物角色累積違規次數,如未改善得連續處罰。

(惟上述違規行為得連續處罰之)

鎖定名目 違規項目 初次 屢犯
不當角色ID名稱 不雅角色名稱或創立不當組織名稱,如:任何低級、褻瀆、粗魯、歧視、煽情、淫穢或攻擊性等意義的字眼或慣用詞彙,包含一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字的反向書寫之言詞為遊戲中角色名稱 回收帳號
言論不當 髒話或使用不雅或涉及人身攻擊文字發話(依程度及內容加重處置) 禁言三日 停權七日
一般頻道重覆發話 禁言一日 禁言三日
惡意謊報檢舉 禁言三日 停權七日
惡意妨礙其他玩家進行遊戲,並經GM勸導不從者 禁言一日 禁言三日
冒稱本公司或其相關組織、員工以及服務人員名義(如冒稱GM),在遊戲中散播謠言、詐騙、誹謗、恐嚇、勒索等行為 回收帳號
散布以營利為目的的一切商業廣告或仲介行為,經GM口頭警告無效者 禁言三日 停權七日
試圖、承認進行現金、有價物品、帳號其他遊戲物品之交易 停權七日 回收帳號
阻礙官方活動進行 不遵守 GM 指示妨礙遊戲、營運活動進行(含辱罵 GM) 停權三日 停權七日
利用BUG進行遊戲 利用遊戲內系統異常狀況進行遊戲或意圖藉由系統異常狀況進行圖利BUG(含散播消息) 回收帳號
使用外掛和宣傳外掛 宣傳、散播、教導、販售任何外掛程式等相關資訊 停權七日 回收帳號
使用非本公司提供之任何程式進行遊戲(例如:如:遊戲程式進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定,以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包值…等非本公司提供之程式) 回收帳號 並得向使用者請求相當之遊戲費用補償公司損失,並得向其追訴法律責任 "
註:一經遭使用外掛相關罰則鎖定的玩家,將不接受鍵盤故障、不會打字、代玩行為、使用者看不懂中文、網路延遲、不清楚罰則規章,等任何理由進行申訴。 回收帳號
系統判斷遊戲記錄異常 遊戲帳號暫時停權,請會員主動與客服中心聯繫
系統判斷不正當方式進行遊戲 遊戲帳號暫時停權,請會員主動與客服中心聯繫 "
任何駭客行為,(涉及) 利用各種方式入侵攻擊或修改遊戲伺服器、遊戲角色人物及遊戲官方網站(包含資料封包修改、客戶端修改等) 回收帳號 並得向使用者請求相當之遊戲費用補償公司損失,並得向其追訴法律責任 "
  遊戲帳號暫時停權,請會員主動與客服中心聯繫
其他違反遊戲規定事項(請會員主動與客服中心聯繫) 其他違反遊戲規定事項(含玩家遊戲行為異常) (查詢後若所持有物品為異常者,為維護遊戲帳號安全,將由本公司先進行刪除的動作,並且不另行通知。)
盜用他人身分資料進行註冊  
會員資料不實(玩家於申請帳號時必須確實登記個人資料,若玩家所登記之個人資料有登錄不實或未及時更新資料之情形,本公司可能無法提供相關服務,本公司並得在玩家更新資料前,暫時停止玩家的會員資格及使用各項服務的權利。 )  
利用付費機制異常進行圖利等相關行為  
觸犯台灣或國際相關法律規定(例如:在遊戲中販賣違禁物品) 遊戲帳號暫時停權,請會員主動與客服中心聯繫
配合司法案件調查 遊戲帳號暫時停權,請會員主動與客服中心聯繫

一、不當角色ID名稱
稱號或旗幟圖片中若有下列任一情形時是不允許的,惟未被列出之限制,將由客服依社會道德觀念 認定裁決:
1.遊戲內各式名稱不得與官方工作人員名稱類似及假冒彤雲有限公司等相關組織,以及與工作人員名稱混淆之名稱,包含中間僅以普通玩家可能無法辨識之特殊字形區隔之以上類似組合。
2.禁止使用非中英文字形、特殊符號、或以其他字碼輸入,造成名稱與其他玩家相同或是無法辨識之ID,例如特殊字元、空白及繁體中文外之語言文字等。
3.含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族歧視、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意的名稱等意義字眼或慣用詞彙之言詞內容做為稱號。(上述字詞內容包含利用直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(含注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式,與文字組合後具有上述所定義的字眼。)
4.帶有政治色彩及對國家元首名諱不雅或不禮貌之名稱。
5.具有特定或商業廣告性質的名稱。

二、言論不當
為保持遊戲的善良風氣及所有玩家都可正常觀看與使用遊戲頻道、留言版等,請大家遵守網路禮儀,以維持乾淨單純的遊戲空間,玩家於公用頻道中與留言版的內容包含利用『直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(含注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式,與文字組合後具有下述定義的字眼與內容皆為不被允許情形』。 以下情節如屬於留言版內容,我們將無事先告知直接刪除,公開頻道上若有以下狀況,本公司有權利在無事先告知的情況,依各式情形直接進行處分,若於頻道上所發表之言論是不被允許,但未被列於以下限制說明,將由客服依社會道德觀念認定裁決:

●禁言違規事項說明:
1.用者於遊戲公用頻道或留言版中發送、含有低級、褻瀆、粗魯、辱罵、誹謗、人身攻擊、威脅、挑釁、種族與性別歧視、不雅文字、猥褻及含煽情淫穢、具有色情內容或含意的慣用詞彙之言詞內容。(玩家於非公共頻道之發言,客服不主動干涉,但受言語污衊之人可自行拍照存證,依法向司法機關提起相關告訴,本公司將依司法機關公文進行協助)
2.於遊戲內或頻道上,違反隱私資料的保護,例如:透露其他玩家帳號資料。
3.於公用頻道洗頻或重複發言多次,造成玩家無法正常觀看頻道之情形。
4.濫用公用頻道進行玩家之間的紛爭。

★以下情形將鎖帳號7天如情節嚴重者將重置該帳號違規角色之處分
1.於公頻發送對於本公司不實或不當之言論(包含公開或未公開之訊息,或是純屬玩家個人揣測等。
2.過度或不適當地發送大量無意義或不雅的信件給客服,影響客服處理其他玩家的問題。
3.玩家於遊戲言詞內容假冒官方人員,或是自稱官方代表、遊戲管理者等。
4.在遊戲內或頻道上,以現實生活中的金錢或其他有價證券買賣遊戲貨幣或遊戲物品。
5.在遊戲內或頻道上,違反隱私資料的保護,例如:透露其他玩家帳號資料。
6.在遊戲內或頻道上,宣傳非官方之網站、網址、電話號碼等。
7.在遊戲內或頻道上,進行商業廣告或刊登其它公司商品廣告等。
8.具有犯罪行為或是教唆犯罪之內容。
9.在遊戲中進行販賣毒品、槍械等不法物品或涉及刊登援交、色情等不法廣告。
10.散播遊戲內BUG與任何影響遊戲正常運作的方法之行為。

三、阻礙官方活動進行
官方在伺服器內舉辦各項活動,所有玩家必須依照官方網站之規定所公佈的活動方式進行,若有玩家故意影響或擾亂活動之進行,將進行鎖帳號7天之處分。

四、利用BUG進行遊戲
玩家不可利用遊戲中非自然或非刻意之錯誤BUG(未公告BUG之部份以將以本公司認定為主)或遊戲漏洞,甚至造成伺服器負擔加重或當機等,讓自己受惠及牟利他人之行為,玩家在發現遊戲的BUG後,應及時向遊戲管理人員反應,如玩家利用遊戲程式的BUG、漏洞或規則不盡完善之處以及其他任何非正常方式,而取得或複製遊戲中之虛擬寶物、裝備、屬性能力、經驗值、角色資料、等級暴升或其他任何利益暴增等等,而導致遊戲造成不平衡等損失,與影響其他玩家權益及造成不屬於原先設計範圍效果,所有關係者經查證屬實後之一切資料,處理方式如下:

●BUG違規事項說明:
1.若玩家利用BUG進行遊戲,不論直接或間接獲取不當利益者,我們將追回所獲得之不當利益及請求補償遊戲費用之損失,並且將對該角色進行重置為全新角色之處分。
2.若發生之情形過於重大而有無法正確回收非法利益,或該非法利益可能連帶產生其他無法回溯之情況,將對該帳號之所有角色進行重置為全新角色之處分。如情節嚴重者,將對該帳號進行法律行為。

五、使用外掛和宣傳外掛
1.玩家不得使用非官方所提供的任何程式進行遊戲。
2.使用者不得侵入、攔截、破壞遊戲程式,或對遊戲程式進行修改、編譯、變更原始程式鎖定或解除鎖定,以不當方式篡改遊戲帳號密碼、複製更改封包值…等,更動遊戲內容資料或對遊戲進行其他不當方式使用時。
3.直接或間接使用外掛:玩家如果直接或是利用其他玩家使用輔助程式一起進行遊戲者,或間接接受利益者,經查證屬實者。
4.散播外掛訊息:使用者在各遊戲頻道 (公頻、密頻、輕頻……等) 、留言板、攤位名稱,宣傳外掛網址、外掛名稱或邀請、傳授其他使用者使用『外掛程式』。
初期罰則內容暫時以上述規則為準,日後若有變動之需要,依實際情況再行修改,並另行補齊公告。


六、違反遊戲規章
當會員於遊戲進行中有任何的異常行為,如:異常取得、獲得或轉移道具、打怪狀態異常、對話內容涉及盜用、任何不法情事或任何疑似遭盜用產生之情狀,為維護該會員及其他會員遊戲帳號安全,遊戲管理者一旦發現前述情況,會將該遊戲帳號進行回收;
遭鎖定者為彤雲有限公司其會員:請該遊戲帳號持有人提出與彤雲會員登錄資料相符之證件,並將其傳真至彤雲有限公司客服傳真專線(02)7720-6000,待確認該遊戲帳號屬正常使用且無任何遭盜用或不法利用之情形後,方可協助會員開啟遊戲帳號。